İptal ve İade Koşulları

İzinler.com, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel teslimat yapılmaz; hizmet, abonelik başladığı anda kullanıma açılır. Abonelik kurumsal kullanıma yöneliktir ve tüzel kişilere sunulur.

31 Aralık 2026 tarihine kadar 30 kullanıcıya kadar olan ekipler için hizmet ücretsizdir. Bu dönemde herhangi bir ödeme alınmaz, dolayısıyla iade söz konusu olmaz. Ücretli döneme geçiş, en az 60 gün önceden e-posta ile bildirilir; bildirimin ardından abone olmamayı seçebilirsiniz.

Abonelik aylık dönemler hâlinde işler ve herhangi bir süre taahhüdü içermez. Ücret, dönem başında ve kullanıcı sayısına karşılık gelen lisans kademesi üzerinden tahsil edilir. Belirtilen fiyatlara KDV dahil değildir.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi [email protected] adresine iletmeniz yeterlidir.

İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda geçerli olur. Hizmete erişiminiz dönem sonuna kadar devam eder; sonrasında yeni bir ücret tahsil edilmez.

Hizmet, ödeme alındığı anda kullanıma açıldığı için, kullanılmış bir dönemin ücreti iade edilmez. İçinde bulunulan aya ait kısmi kullanım için oransal iade yapılmaz.

Aşağıdaki hâllerde ödenen ücret iade edilir:

• Mükerrer tahsilat yapılması (fazla tahsil edilen tutar iade edilir).
• Hizmetin bizden kaynaklanan bir sebeple, o ödeme dönemi içinde kesintisiz olarak 72 saatten uzun süre kullanılamaz durumda kalması (ilgili döneme ait ücret iade edilir).
• Ödemenin ardından hizmetin hiç açılmamış olması ve bu durumun tarafımızca giderilememesi.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme ve aynı karta, 14 gün içinde gerçekleştirilir. Bankanın hesaba yansıtma süresi bu sürenin dışındadır.

Abonelik sona erdiğinde verileriniz derhal silinmez. Dışa aktarım veya silme talebinizi iletebilmeniz için makul bir süre saklanır; silme talebinde bulunduğunuzda Google™ API’lerinden alınan tüm veriler kalıcı olarak silinir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.

Abonelik kurumsal kullanıma yönelik olduğundan tüketici mevzuatı kapsamındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir.